Schwellen der Entmutigung

Als Schwellen der Entmutigung bezeichnet Niklas Luhmann drei Unwahrscheinlichkeiten, die bei Kommunikation auftreten und sie erschweren.

Die Theorie der Unwahrscheinlichkeit der Kommunikation

1981 schrieb Luhmann Die Unwahrscheinlichkeit der Kommunikation und führt aus, dass Kommunikation unter einem kontra-phänomenalen Ansatz betrachtet werden muss, um neue Ergebnisse über sie zu erlangen. Er untersucht Kommunikation demnach als Problem und nicht als Phänomen. Seine These ist, dass Kommunikation grundsätzlich unwahrscheinlich ist, da es drei Hindernisse gibt, die sich wechselseitig verstärken.

• Es ist unwahrscheinlich, dass der Empfänger versteht, was der Sender meint. Da das Bewusstsein und das Gedächtnis des Empfängers einen kontextgebundenen Rahmen für das Verstehen von Botschaften bildet.
• Es ist unwahrscheinlich, dass Kommunikation mehr Personen, als die in einer Situation anwesenden, erreicht. Nur bei zeitlich und räumlich Anwesenden kann für die für Kommunikation ausreichende Aufmerksamkeit angenommen werden. Allerdings kann auch bei anwesenden Personen Aufmerksamkeit nicht vorausgesetzt werden, da sie entweder nicht kommunizieren wollen oder auch im selben Interaktionssystem etwas anderes tun könnten, als der Kommunikation Aufmerksamkeit zu schenken.
• Auch wenn Kommunikation verstanden wird, ist es unwahrscheinlich, dass der Empfänger das annimmt, was der Sender intendiert hat. Erfolg bedeutet hierbei, dass das Kommunizierte als Prämissen des eigenen Handelns übernommen wird.

Luhmann sagt, dass diese drei Unwahrscheinlichkeiten zum Unterlassen von Kommunikation führen. Deshalb bezeichnet er sie als Schwellen der Entmutigung. Eine Lösung für eines dieser Probleme führt außerdem dazu, dass es schwieriger wird, Lösungen für die anderen beiden zu finden.

Quellen

• Biografie Niklas Luhmann. In: 50 Klassiker der Soziologie. Website der Universität Graz, abgerufen am 20. April 2015.

• Niklas Luhmann: Die Unwahrscheinlichkeit der Kommunikation. In: Claus Pias et al.: Kursbuch Medienkultur. dva, München 2008, S. 55-66.